Toimimme yhteistyössä useiden SSL Sertifikaattitarjoajien kanssa, jotta voimme prosessoida ja myöntää SSL Sertifikaatteja. Seuraava tekninen informaatio selittää tähän liittyvän prosessin. Ota meihin yhteyttä jos tarvitset lisätietoja.
Ensimmäisenä järjestelmämme kerää kaiken oleellisen tilausta koskevan informaation ja lähettää sen SSL Sertifikaattitarjoajillemme prosessointia varten. Tämä prosessi löytyy alapuolelta:
Jälleenmyyjä vierailee sivujemme erityisessä osiossa (tai käyttää API:amme) syöttääkseen kaikki tarpeelliset tiedot liittyen tilattuun tuotteeseen. Kun informaatiota syötetään, se validoituu reaaliaikaisesti.
Kun kaikki data on kerätty, se lähetetään SSL Sertifikaattitarjoajillemme prosessointia varten. Useita sähköpostiviestejä generoidaan ja lähetetään automaattisesti asiaankuuluville tahoille. Esimerkkejä alla:
1. Hallinnollinen kontakti vastaanottaa tilausvahvistuksen järjestelmästämme. Tämä sähköposti on brändätty jälleenmyyjätiedoin eikä se sisällä Trustico®-brändättyä informaatiota.
2. Hyväksyjäsähköposti (jos tarpeen) lähetetään hyväksymisestä vastaavalle sähköpostikontaktille.
3. Tilauksen toteutumissähköposti lähetetään hallinnolliselle kontaktille ja hyväksymisestä vastaavalle sähköpostikontaktille.
* Hyväksyjäsähköposti ja Tilauksen toteutumissähköposti ovat geneerisiä ja ne lähetetään yksityiseltä (ei julkiselta) domain-nimeltä. Nämä sähköpostit eivät sisällä linkkejä vähittäismyyntisivuillemme. Jos asiakas vastaa lähettämäämme sähköpostiin, lähetämme tämän sähköpostin edelleen jälleenmyyjätilivastaavalle, tai se palautuu lähettäjälle.
Kun tilaus on lähetty prosessoitavaksi, se tulee viimeistellä seitsemän päivän kuluessa. Jos tilausta ei ole viimeistelty, se voidaan peruuttaa, jonka jälkeen rahat palautetaan jälleenmyyjän tilille.
Jos tilaus perutaan SSL Sertifikaattitarjoajiemme toimesta, palautamme maksun manuaalisesti jälleenmyyjän tilille niin nopeasti kuin mahdollista.
Joissakin harvoissa tapauksissa tilaus saatetaan asettaa jonoon petosepäilyn vuoksi. Tilaus arvioidaan manuaalisesti Trustico® ja/tai SSL Sertifikaattitarjoajiemme toimesta ennen myöntämistä. Tilauksen asettamisesta jonoon ilmoitetaan hallinnolliselle kontaktille ja hyväksymissähköpostikontaktille tilausprosessin aikana.
Jos tilausta ei voida automaattisesti hyväksyä, SSL Sertifikaattitarjoajamme saattavat tehdä siihen manuaalisen tarkastuksen. SSL Sertifikaattitarjoajamme saattaa myös yrittää ottaa yhteyttä asiakkaaseen saadakseen sertifikaatin myöntämiseen tarvittavia dokumentteja. Kehotamme sertifikaatintarjoajiamme ottamaan aina yhteys suoraan jälleenmyyjään jos mahdollista.
Tuotteet tarjoamme ovat luotettavia, korkealaatuisia ja kilpailukykyisesti hinnoiteltu. Trustico® sisältää SSL-varmenne tuotteissamme ei ole vaaraa palautuksia. Seitsemän päivän kuluessa täyttämisestä voit pyytää peruutuksen ja täyden hyvityksen sinun oikeutettuja SSL Sertifikaatti tuotteen mistään syystä. Meidän palautus takuu
