Yksityisyys- ja suojauskäytäntömme

Suojaamme tietosi

Olemme sitoutuneita suojaamaan henkilökohtaiset tietosi. Yksityisyys- ja suojauskäytäntömme sisältää seuraavan tärkeän informaation koskien sivujemme käyttöä.

Trustico® GST and VAT

Palvelumme & sinun yksityisyytesi

Suosittelemme lukemaan tarjoamamme informaation vieraillessasi sivuillamme. Tämä sisältää mm. tietoa tarjoamistamme palveluista, joilla saattaa olla erillisiä sääntöjä yksityisyyteen liittyen.

Sivustomme koostuu monista sivuista ja palveluista. Näitä tarjotaan monissa eri web-osoitteissa (kutsutaan myös nimellä 'domain') ja ne voidaan identifioida logojemme ja sivujen sisällön perusteella. Tarjoamamme informaatio saattaa muuttua aika ajoin, joten suosittelemme että tarkastat online-säännöksemme ja tämän dokumentin säännöllisesti.

Jos jokin asia askarruttaa mieltäsi tai sinulla on jotakin kysyttävää, 09 4255 0505 tai vieraile ota meihin yhteyttä Ota yhteyttä -osiossamme.

Henkilökohtaisten tietojesi kerääminen

Kun lähetät meille henkilökohtaisia tietojasi nettisivumme kautta, me lähetämme sinulle tiedon siitä kuinka aiomme näyttää tietoja käyttää. Arvostamme luottamustasi sivustoamme ja yritystämme kohtaan. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti luottamuksellisesti kaikissa tilanteissa.

Keräämämme tiedon laatu ja määrä riippuu siitä miten käytät sivustoamme. Esimerkiksi hakiessasi tuotteita tai palveluitamme saatamme kerätä sellaisia tietoja kuin nimesi, sähköpostiosoitteesi, ikäsi, henkilökohtaiset preferenssisi sekä haluatko vastaanottaa mainosmateriaalia tai kyselyjä sähköpostiisi. Osa tästä informaatiosta on olennaista pystyäksemme identifioimaan kuka palvelujamme käyttää ja näin ollen myös pakollista.

Keräämme muita tietoja pystyäksemme profiloimaan kuka sivujamme käyttää ja millaisia intressejä käyttäjillä on. Tällaisen informaation luovuttaminen on usein valinnaista - sinun tarvitsee täyttää nämä tiedot vain jos itse niin haluat.

Tallennamme myös muita tietoja. Tätä informaatiota käytämme parantaaksemme rakennettamme ja palveluidemme tasoa. Kun lataat sivustomme, serverimme tallentaa päivämäärän, ajan ja URL-pyynnön, sekä informaatiota käyttämästäsi selaimesta. Me myös jäljitämme anonyymisti kävijöiden sivullavierailemismalleja. Teemme tämän antamalla anonyymin käyttäjätunnuksen. Tämä anonyymi käyttää selaimesi evästettä, joka identifioi ja tunnistaa tietokoneen (mutta ei sitä käyttävää henkilö) vieraillessasi sivuillamme.

Evästeet ovat pieniä tiedonlähteitä, joita nettisivut voivat välittää tietokoneen kovalevylle dokumentointisyistä. Evästeet tekevät palvelumme käyttämisestä helpompaa tallentamalla informaatiota mieltymyksistäsi tietyllä nettisivulla. Tämä auttaa sinua saamaan täyden hyödyn irti palveluistamme. Evästeiden käyttö on alalla täysin normaalia ja useimmat nettisivut käyttävät niitä. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeiden käytön automaasttisesti. Jos et haluaa vastaanottaa evästeitä, voit säätää selaimesi estämään evästeet tai varoittamaan sinua evästeiden käytöstä

Emme kerää sinusta mitään henkilökohtaisia tietoja liittyen etniseen alkuperääsi, poliittisiin mielipiteisiisi, uskonnollisiin tai filosofisiin aatteisiisi, jäsenyyteesi, terveyteesi, vammaasi, seksuaalisiin aktiviteetteihin tai suuntaumukseesi liittyen.

Poikkeuksia ovat seuraavat tilanteet :

Kun olet antanut meille luvan tehdä niin;

Jos meillä on vahvoja syytä epäillä, että tietojen paljastaminen on tarpeellista hengenvaaran tai terveydellisen uhan vuoksi;

Käyttö on lain auktorisoimaa tai tarpeellista lain toteutumisen kannalta; tai

Jos informaatio on olennaista lakitoimien toteutumisessa tai puolustamisessa.

Miten käytämme henkilökohtaisia tietojasi

Henkilökohtaisia tietosi, joita tarjoat meille rekisteröitymisprosessin yhteydessä nettisivun, puhelimen tai muun välineen kautta, käytetään identifikointitarkoituksissa ja ne myös auttavat sinua käyttämään palveluitamme. Keräämämme tiedot auttavat meitä tarjoamaan sinulle entistä paremmin juuri sinulle soveltuvia palveluita, jotka on kustomoitu tarpeidesi mukaan. Käyttäytymismalliesi tallentaminen auttaa meitä identifioimaan sivujemme osioita. Käyttämällä evästeitä käyttäjät voivat määritellä omat mieltymyksensä paremmin.

Kokoamme keräämäämme dataa analyysitarkoituksessa. Identifioitavissa olevat tiedot poistetaan ja käyttäjät pysyvät näin ollen anonyymeinä. Käyttäjät voivat myös etukäteen antaa suostumuksensa tietojensa käyttöön tarkastelumielessä niin, että he ovat tunnistettavissa. Muita meille antamiasi tietoja voidaan käyttää internettrendien tarkasteluun ja tilastointiin, jotta pystymme parantamaan palveluitamme ja tuotteitamme.

Voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi tai dataa myös muihin kuin yllä mainittuihin tarkoituksiin, jos :

Jos voit odottaa meidän käyttävän henkilökohtaisia tietojasi tähän toiseen tarkoitukseen; ja

Jos tämä toinen tarkoitus liittyy yllä mainittuihin tarkoituksiin. Esimerkiksi sähköpostien lähettäminen, jotka sisältävät tärkeää tietoa online-palveluistasi.

Voimme käyttää tietojasi myös suoramarkkinointiin. Voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi tai dataa silloin kun suoramarkkinointi liittyy promotionaalisiin aktiviteetteihin, joissa ei ole käytännöllistä pyytää siihen etukäteissuostumustasi. Lähettäessämme tällaista materiaalia sinulla on kuitenkin mahdollisuus kieltäytyä tulevista markkinointimateriaaleista opt out -mekanismimme kautta. Lähetämme sinulle sähköpostia vain jos olet valinnut sähköpostieviestien vastaanottamisen tai jos ne ovat vastauksia sähköposteihin, jotka olemme vastaanottaneet sinulta.

Voit myös peruuttaa markkinointimateriaalin vastaanottamisen vierailemalla Ota yhteyttä -osiossamme lähettämällä meille sähköpostia tai käyttämällä muuta saatavilla olevaa metodia.

Käytämme henkilökohtaisia tietoja muihin tarkoituksiin vain jos olet antanut siihen meille luvan.

Poikkeuksia ovat seuraavat tilanteet :

Jos on syytä uskoa, että tietojen antaminen on tarpeellista hengenvaaran tai terveydellisen uhan vuoksi;

Jos epäilemme laitonta toimintaa, joka kohdistuu tai on yhdistettävissä tähän henkilökohtaiseen tietoon tai dataan;

Käyttö on lain auktorisoimaa tai tarpeellista lain toteutumisen kannalta. Tällainen käyttö voi sisältää esimerkiksi sellaiset tapaukset, jossa meidän on annettava tietoja haaste- tai takuutilanteessa tai muissa laillisissa prosesseissa.

Tietojesi paljastaminen

Keräämämme tiedot ovat aina luottamuksellisia. Emme koskaan paljasta, myy, jaa, vuokraa tai luovuta tietojasi eteenpäin kolmannelle osapuolelle. Poikkeuksen tähän muodostavat ne, joilla on meihin kohdistuva sopimus pitääksemme tiedot luottamuksellisina.

Voimme paljastaa henkilökohtaisia tietoja tai muita dataa sellaisissa tapauksissa, joissa olemme kertoneet siitä sinulle etukäteen tai seuraavissa tapauksissa :

Jos voit odottaa meidän käyttävän henkilökohtaisia tietojasi tähän toiseen tarkoitukseen; ja

Jos syy on kerrottu sinulle tietojen keräämisen yhteydessä.

Jos haluamme paljastaa henkilökohtaisia tietoja tai muuta dataa muissa kuin yllä mainituissa tapauksissa, emme tee niin ilman että olet ilmaissut suostumuksesi siihen. Emme anna sähköpostiosoitettasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Poikkeuksia ovat seuraavat tilanteet :

Jos on syytä uskoa, että tietojen antaminen on tarpeellista hengenvaaran tai terveydellisen uhan vuoksi;

Jos epäilemme laitonta toimintaa, joka kohdistuu tai on yhdistettävissä tähän henkilökohtaiseen tietoon tai dataan;

Käyttö on lain auktorisoimaa tai tarpeellista lain toteutumisen kannalta. Tällainen käyttö voi sisältää esimerkiksi sellaiset tapaukset, jossa meidän on annettava tietoja haaste- tai takuutilanteessa tai muissa laillisissa prosesseissa.

Tietojesi turvallisuus

Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että kaikki keräämämme, käyttämämme ja paljastamamme informaatio on oikeaa, päivitettyä ja tallennettu suojattuun ympäristöön, johon pääsevät vain auktorisoidut henkilöt. Vastaanottamiamme ja lähettämiämme transmissioita monitoroidaan säännöllisesti laadunvalvonnallisista syistä.

Valitettavasti mikään internetin kautta liikkuva tieto ei voi olla 100 % suojattua. Vaikka pyrimme jatkuvasti suojaamaan henkilökohtaiset tietosi väärinkäytöltä ja joutumiselta vääriin käsiin, emme voi taata minkään lähettämäsi tai tuotteidemme kautta vastaanottamasi tiedon turvallisuutta. Vastaanotat ja lähetät tietoja omalla vastuullasi. Teemme kuitenkin kaiken mahdollisen turvataksesi transmissiosi.

Luottokorttitiedot ovat yksi arkaluontoisimmista ja tärkeimmistä tiedoista, joita keräämme. Operoimme suojatuilla servereillä minimoidaksemme tietojen päätymiseen vääriin käsiin. Salaamme kaikki luottokorttitiedot, joita lähetät serverimme kautta. Älä koskaan lähetä luottokorttitietojasi salaamattoman elektronisen viestimen kautta.

Miten voit tarkastella, korjata ja päivittää tietojasi

Sinulla on aina mahdollisuus tarkastella informaatiota ja sisältöä, jonka olet meille tarjonnut. Voit muokata sitä helposti tai poistaa rekisteröinnin yhteydessä antamiasi henkilökohtaisia tietojasi kirjautumalla tilillesi. Tilisi kautta voit käyttää useita eri tilin hallinnoimiseen tarkoitettuja työkaluja, joilla voit muokata sellaisia tietoja, jotka eivät ole jäsenyyteesi liittyen pakollisia. Tarvitset käyttäjänimesi ja salasanasi päästäksesi muokkaamaan rekisteröitymistietojasi.

Ota meihin yhteyttä jos haluat tarkastella henkilökohtaisia tietojasi, mutta et pääse niihin käsiksi nettisivujemme kautta.

Poikkeuksia ovat seuraavat tilanteet :

Jos pääsyn myöntäminen aiheutta yksilölle hengenvaaran tai terveydellisen uhan, tai jos se vaikuttaa yksilön yksityisyydensuojaan;

Pyyntösi tarkastella tietoja on vähäpätöinen tai vaikea;

Jos tiedot liittyvät olemassa olevaan oikeudenkäyntiin tai lakitoimiin välillämme ja tiedot eivät olisi saavutettavissasi lakitoimien aikana; tai

Jos pääsyn antaminen on laitonta, se antaa aihetta epäillä laitonta toimintaa tai jos laki kieltää pääsyn antamisen.

Jos emme anna sinun tarkastella henkilökohtaisia tietojasi, annamme päätöksellemme aina syyn. Jos uskot, että kokoamamme henkilökohtainen informaatio tai sen käyttö ei ole oikein tai se on vajavaista tai vanhaa, mutta emme ole samaa mieltä kanssasi, julkaisemme lausunnon josta selviää tiedon sijainti ja siihen pääsy.

Lasten yksityisyys

Lasten turvallisuus on meille tärkeä asia

Pyydämme, että jokainen alle 18-vuotiaan jäsenyys tai hakemus on vanhemman tai huoltajan vahvistama. Vaikka teemme kaikkemme lasten yksityisyyssuojan ja muiden oikeuksien turvaamiseksi, on lasten internetin käyttö aina vanhempien vastuulla.

Mitä muuta sinun tulisi tietää yksityisyydestä

Muista sulkea selaimesi istuntosi jälkeen. Tämän avulla varmistat, että muut henkilöt eivät pääse käsiksi tietoihisi jos jaat tietokoneen jonkun muun kanssa tai käytät tietokonettasi julkisella paikalla, kuten kirjastossa tai internetkahvilassa. Yksityishenkilönä olet itse vastuussa oman tietokoneesi turvallisuudesta.

Otathan huomioon, että joka kerta kun vapaaehtoisesti luovutat tietojasi internetissä (esim. keskusteluforumit, sähköposti, chat-huoneet), näitä tietoja voidaan kerätä ja käyttää muiden toimesta. Jos lähetät henkilökohtaisia tietojasi julkisesti saatavilla oleviin verkkoforumeihin, saatat vastaanottaa viestejä muilta tahoilta pyytämättäsi.

Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja tiliisi liittyvän informaation turvaamisesta. Olethan huolellinen ja vastuuntuntoinen aina kun käytät internetiä.

Jos sinua askarruttaa jokin asia, tai sinulla on kysymyksiä aiheeseen liittyen, puhelimitse 09 4255 0505 ota meihin yhteyttä tai vieraile Ota yhteyttä -osiossamme.